Podrobnosti o prodeji
- Je-li zboží na skladě, bude odesláno do (max.) sedmi pracovních dnů od objednávky. Pokud je výrobek na míru, dodací doba bude delší, kvůli procesu výroby. Jestli si však žádáte onen výrobek do termínu, napište to do objednávky.
- V budoucnu zde budou i paruky. Pokud Vámi vybraná paruka nebude na skladě, její dodání se může protáhnout až na měsíc kvůli přeobjednání.
- Můžete zde narazit i na zboží vyrobené někým jiným. Je to proto, že se snažím pomoct ostatním menším výrobcům v propagaci a prodeji. Pokud by jste na ně měli nějaké dotazy, klidně se ptejte.
Zaslání a platba
- Platbu lze provést za pomocí PayPal nebo převodem na účet. Nabízí se také možnost platby na dobírku, kde je však nutno počítat s větším příplatkem.
- Balíčky posílám jedině doporučeně (Tedy ne na dobírku). Někdy se také stává, že se balíček zatoulá, proto zasílám také číslo zásilky, díky které si můžete dohledat kde se Váš balíček nachází.
- Po domluvě jsem ochotná zaslat i na Slovensko.
Cena poštovného závisí na váze! Např.: Za jeden náramek budete platit cca.30,- poštovného, u větších a těžších budete platit třeba cca. 60,-.
Reklamace
- Dle zákona máte právo objednávku do 14ti dní od přijetí reklamovat, bez udání důvodu.
- Zboží musí být nepoškozené a nesmí jevit známky nošení. Je v pořádku, pokud oděv vybalíte, vyzkoušíte, nebude vám sedět a tak jej vrátíte. Není v pořádku, pokud budete oděv pár dní nosit, omylem na něj vylijete čaj a budete jej chtít vrátit. Pokud má nějakou vadu již od výroby, prosím napište na mail a domluvíme se, samozřejmě.
- Se zbožím musí být zacházeno dle podmínek uvedené péče o něj. Pokud se zničí neopatrným praním nebo zakázaným žehlením (např. u organzy), nelze reklamaci uznat.
- Reklamovat lze i zboží z rezervace a zboží šité na míru (i pokud mělo speciální požadavky, např. delší sukni). Pokud reklamujete celou objednávku, za zboží vracíme původně zaplacenou částku včetně poštovného. Pokud reklamujete jen část objednávky, vracíme pouze cenu zboží bez poštovného. Poštovné od Vás zpátky do našeho skladu hradíte sami.
- Peníze vrátíme teprve až zboží dojde zpátky k nám a pouze, pokud bude splňovat výše uvedené podmínky. Jak zboží dorazí, peníze budou odeslány buď na Váš účet, nebo složenkou na Vaši adresu (za složenku je příplatek 25,- Kč).
Pro reklamaci prosím vyplňte tento formulář a zašlete jej na
Macaroondreams@seznam.cz
Vaše jméno:
Reklamované zboží: (jestli vše, nebo jen část objednávky)
Důvod reklamace: (není nutný, ale pomůže mi do příště se vyvarovat chyb)
Odeslání peněz: (Na účet - prosím napište číslo účtu, a nebo Složenkou - prosím napište adresu)
Snažím se o to,aby vše bylo kvalitní. Berte to prosím v potaz. Děkuji
Reklamace paruk
- Může se stát, že vám přijde paruka a bude vám malá. I to se může stát že jí prostě nenasadíte na hlavu, popřípadě bude mít utrženou kotvičku a tak dále. V tomto případě mi prosím opět dejte vědět a já se vám budu snažit vyhovět.
-Špatný odstín: Občas se stane že paruka vypadá na fotkách jinak než ve skutečnosti. Opět i tohle se může stát. Zase, snažím se, aby barvy opravdu odpovídali a také se snažím je nafotit co nejlépe.
Reklamace kosmetiky (mýdla a pod.)
- Může se stát že vám třeba pleťová voda nebude vyhovovat. Rozhodně to není závada ale může se stá,t že můžete být na nějakou složku alergičtí. Proto prosím vždy čtěte co daný výrobek obsahuje . A pokud si nejste jisti, ráda vám zašlu vzorek. :)
- V případě že některá kosmetika nebude na skladě, lze se domluvit a mohu jí udělat znovu.
- Všechna kosmetika je vyrobená s láskou. Je domácí a přírodní tak, aby neobsahovala žádné chemikálie.
Kde mě najdete?
Budu se snažit sem tam prodávat i na různých akcích. Momentálně však prosím objednávejte přes e-shop. O stáncích na akcích budete předem informováni. :)
Sponzorství
Máte-li zájem o sponzorství, určitě se nebojte mi napsat. Taktéž pokud byste chtěli modelkovat. :) Na podmínkách se domluvíme v případě zájmu.
Informace o mně
Jsem devatenáctiletá dívka, která má sen založit si vlastní značku a prodávat především lolita módu, příležitostně harajuku. Aktuálně se věnuji výrobě doplňků, šperků a ozdob. Pokud bude dost zájmu, budu v budoucnu i ochotná šít na zakázky.
Výroba mě stojí čas, úsilí a peníze, proto prosím buďte trpěliví, pokud by jste o něco měli zájem a už by produkt nebyl k mání. Stejně tak pokud by jste měli nějaké konkrétní přání, stačí napsat a můžeme se dohodnout.
